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臺灣服務業大評鑑已進行第六個年頭了，進步的步伐一直沒有停過，因為服務業一直在進步，我們當然更該持續精進，這除了是份責任，更是光榮的使命！我們大陸客伴手禮目前已做到如下：

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最高規格的國際神祕客評鑑神祕客需具備以下五個條件：1、經SGS受訓並測試通過取得證書（一般稱國際神祕客）。2、通過臺灣服務業大評鑑實案測試。3、經計畫主持人個別面試訪談通過。4、簽訂個別保密協定並接受執案稽核。5、需出具近期警察刑事紀錄證明書（俗稱良民證）。

評鑑流程接軌國際品質標準評鑑由具PMP資格（專案管理師）之資深訪員擔任專案經理，採專案管理模式，確保活動如期、如質完成外，去年相關程序更通過SGS ISO 9001:2015驗證，除為國內首創，更讓臺灣服務業評鑑機制一舉躍上國際舞台，接軌國際品質規格。結合協會公正客觀力量專案辦公室決議今年開始，特與「臺灣服務稽核協會」結合，為的就是大溪團購美食讓評鑑與業界有個恰當的連結管道，除提升客觀公正性外，更期待讓評鑑成所有業者共同資源，讓評鑑對臺灣服務業整體的凝聚及提升，產生更大效果。（柯南國際首席顧問 臺灣服務業大評鑑計畫主持人黃振霖）(工商時報)2018台北伴手禮推薦

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